米軍放出品ミリタリーグッズのミリタリーショップ

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ルミノックス修理について


 

■ルミノックス修理・保証について
 

時間・日付の設定方法について


時間設定方法
 

・ プッシュ式リュウズの場合
 リュウズを最後まで(2段目)引き出し、時計回りに回して時刻を合わせます。

・ スクリュー式(ねじ込み式)の場合
 最初にリュウズをネジ穴から離れるまで回し外した後に調整をします。

※正確に時刻合わせをするには、分針を正しい時刻より4〜5分進めてから逆に戻して合わせて下さい。 モデルにより異なりますが、クォーツ精度は通常で月差±15〜±20秒以内です。


日付設定方法
 

・ リュウズを1段目まで引き出し、時計回りにゆっくり回して日付を合わせます。


ご注意:水が侵入する原因となりますので時間・日付設定が終わったら必ずリュウズを確実に押し込んで下さい。
 
使用上の注意点とお手入れ方法について
 

以下に記載した注意点やお手入れ方法を守り、定期的にメンテナンスする事をお勧め致します。 定期的に時計の点検を受ける事により、時計の信頼を高め寿命を延ばす事ができます。

 使用上の注意点

  • 防水性能は、文字盤及び裏蓋の防水性能表示をご確認の上ご使用ください。 
  • 特殊二重コーティングを施したサファイアガラスは衝撃や摩擦を与えないようにご使用ください。 お手入れの際は柔らかい布などで汚れ部分をやさしく拭き取って下さい。 ベンジン、シンナーなどの有機溶剤、及びそれらを含有するもの(ガソリン、マニュキア、化粧品などのスプレー液、クリーナー剤、トイレ用洗剤、接着剤など)、水銀、ヨウ素系消毒液はご使用しないで下さい。 
  • 物理蒸着処理(PVD)を施した商品は、通常のステンレス素材より硬度を高め、耐摩擦性に優れた特殊表面加工を行っておりますが、衝撃や摩擦により加工部分に傷などが入る場合があります。 
  • 磁気の影響がある所に長く放置・保管しないで下さい。
    (例)携帯電話、テレビ、スピーカー、パソコン、磁気ネックレス等
  • 強い振動のある所に放置・保管しないでください。 
  • ウレタンバンド等の軟質のプラスティック製バンドやナイロン製バンドは、化学製品ですので溶剤によって変質する事があります。 また、通常数年のご使用で材質が硬化していきます。 その際は新しいバンドへの交換をお勧め致します。 
  • 革バンドは、ストラップの内側に「Water Resistant」(防水)と印字されている場合、水分への耐久性を持つように処理されています。 上記以外のレザーストラップは水や汗を嫌いますので、取扱いには十分気をつけて使用後は柔らかい布などで水分を拭き取って下さい。 ストラップの寿命は、使用方法・お手入れ・地域の気候等によって変化しますし、時間経過とともに自然に黒ずんできます。

 お手入れ方法

  • 海に入った後・夏場のお手入れ方法
    海水につけた後は、必ず真水で手洗いし乾いた布で拭き、完全に乾かしてください。 ベゼルの下に汚れなどが溜まり回転が重くなる事があります。 そのまま放置するとパッキン等の劣化にも繋がり錆びが発生する場合がございます。 塩水は錆びの進行も早い為、万が一水が入ってしまった際は早急に修理をご依頼ください。 また、夏場は汗によるパッキン劣化の可能性がございますので、使用後は時計を拭いてから保管してください。
  • 劣化を防ぐ簡単リュウズお手入れ方法
    リュウズを長期使用しない場合は、リュウズとケースの間にホコリや汗で錆びが発生し、リュウズが動かなくなる場合が稀にあります。 錆びつきを防止する為に、たまにはリュウズを回してください。 ホコリに気が付いた場合、拭き取る事でリュウズパッキンの早期劣化を防ぐ事ができます。
  • ベルト(ナイロン)のお手入れ・交換方法
    ファイバーグラスケースでナイロンベルトを使用している場合、水分を含んだままにしておくと裏蓋の通気性が悪く、錆びや腐食に繋がる場合がございます。 ナイロンベルトを洗う際はバネピンを外し手洗いしてください。 皮膚の弱い方は常に綺麗な状態に保つ事で炎症を防止する事ができます。 万が一肌に異常を感じた場合はただちに使用を中止し、医師にご相談ください。

修理作業内容について
 
2007年よりルミノックスはISOの基準に基づき、全ての商品に「T25」表記、またインターナショナルギャランティカード(国際保証書)を付属する事になり、「T25」表記のある商品は世界各国にて修理が可能となりました。 修理の際はギャランティカードの有無、T25表記の有無、販売元の記載で修理価格差を付けさせて頂きました。 商品ご購入後にはギャランティカードを紛失等されないよう大切に保管ください。 保証書は保証期間が過ぎていても必ず提示して頂きますようお願い致します。

※「T25」表記の無い商品に関しましては従来通り修理はお受け出来ませんのであらかじめご了承ください。 また、「T25」表記のある商品でも海外での限定品の場合は使用されている部品が日本での取り扱い部品と異なる場合がありますので修理をお断りする場合がございます。

※インターナショナルギャランティーカードをご提示頂きますと修理価格が割引価格となります。 但し、必要事項(ご購入日・ご購入店舗名・モデル品番)が記載されている場合のみとなりますので必ずご確認ください。

 修理作業内容について

  • 電池交換(防水テスト/磁気抜き含む):修理期間は約2週間
    初めにお預かりした時計の電池交換、ランニングテストを行い、外装のチェックも行います。その時点で遅れ・止まり等の異常が見られた場合は、内部点検をしてお見積もりをご連絡致します。
  • オーバーホール (内部分解洗浄):修理期間は約1ヶ月
    機械の分解、洗浄、組み立て、注油、機械不良部分の部品交換、電池交換、防水テストを行います。 電池切れを除く止まりや精度不良等の機械的不具合を調整、修理する場合は全てオーバーホール修理扱いとさせて頂きます。 2〜3年に一度のオーバーホールをお勧め致しております。 時計を長く良い状態で御使用頂く為にも、定期的なオーバーホールをお勧め致します。
    ルミノックスカスタマーサービスにてオーバーホールを行った場合は保証期間を6ヶ月お付け致します。(但し、外装部品・電池・ベルト等は保証の対象外になります。また6ヶ月保証期間内であっても、不注意な取り扱い、事故又は天災による破損、日常的な使用による各部品の劣化に伴う不具合には保証は適用されません。)
  • 海外修理:通常の修理より約1ヶ月前後お時間を頂きます。
    ルミノックスの時計は日本国内での風防の開閉が禁止されております。 この為、国内での修理が不可能な場合は海外での修理になります。(針・文字盤・ガラス・ガラスパッキン・ケース交換等の文字盤側を開ける修理が必要な場合は全て海外での修理になります。

★アフターサービスに関してのお問合せは下記までお願い致します。

ルミノックス日本正規販売元
株式会社リベルタ ルミノックスアフターサービス

東京都渋谷区桜丘町26−1セルリアンタワービル5階
TEL:03−5489−7673

※お問い合わせ受付時間 月曜日 - 金曜日 9:30 - 17:30(土・日・祝日は除く)

■ 保証規定について


保証は、製造上の欠陥で発生した故障についてご購入日より2年間の保証となります。
ルミノックスの時計に使用されているルミノックス・ライト・テクノロジー(LLT)照明システムの保証期間はご購入から10年間となり、暗闇での視認が全く行えない状態にのみ適応されます。
保証が適応されるのは保証書に必要事項(ご購入店舗・モデル品番・ご購入日)が記載されているものに限ります。また、2007年よりインターナショナルギャランティーカードが付属されるようになり、世界中のルミノックス代理店にて修理が受けられるようになりました。
インターナショナルギャランティーカードには輸入代理店名が記載されており、その代理店名に故意に付けられた傷等がある場合は保証適応外となりますのでお気をつけください。
 

ギャランティーカード
インターナショナルギャランティーカード


●メーカー保証はつぎのような場合には保証期間内でも適応されません。

  • 保証書の提示が無い場合。
  • 誤ったご使用、乱用、不注意による故障または破損。
  • 改造、不当な修理、ルミノックスと契約していないサービスセンターや修理センターで修理を行った事による故障、まは破損。
  • 電池、ベルト、ガラス、ベゼル、リュウズ、ケース、裏蓋などの外装部分、金属メッキの通常磨耗などの時計使用にて発生した故障、または破損。
  • 不適切な使用または取り扱いによって水分が混入した事によるムーブメントやパーツの破損。
  • 保証書に必要事項(ご購入店舗名・モデル品番・ご購入日)の記載が無い場合や字句が改正されている場合。

●ルミノックス製品の品質保証について

  • ルミノックスはISO(時計放射性発光仕様書)の規定を遵守し特別にスイス国内にて製造されています。
    「T25」の表示はトリチウム使用量が925mbq以下である事を証明する為に2007年より世界共通で表示しております。日本国内でも科学技術庁の法律規定に基づき1000mbq以上のトリチウムを使用した腕時計の輸入販売、所持、廃棄は認められておりません。 「T25」表示の無い商品の保証や修理はお受けできません。
  • 黙示の保証規定に対する制限、救済措置の制限、商品性や特定目的への適合性についての黙示の保証など、この時計のいかなる黙示の保証期間も保証書に記載された保証期間に制限されます。 メーカーはいかなる場合でも偶然または必然による破損に責任を負いません。
  • 「インターナショナルギャランティーカード」(保証書)の提示が無い場合はメーカー保証が適応されません。保証は、製造上の欠陥で発生した故障についてご購入日より2年間の保証となります。
  • ルミノックスの時計に使用されているルミノックス・ライト・テクノロジー(LLT)照明システムの保証期間はご購入から10年間となり、暗闇での視認が全く行えない状態にのみ適応されます。